Nova Presidenta do Banco do Brasil, começou carreira em Teixeira de Freitas

Bacharel em Administração de Empresas e pós-graduada em Administração e Marketing e em Liderança, Inovação e Gestão. Iniciou a carreira profissional como feirante em 1988, foi professora após 1998 e em março de 2000 iniciou a carreira no Banco do Brasil, na cidade de Teixeira de Freitas, no Extremo Sul da Bahia.

Conheça um pouco do perfil da nova Presidenta do Banco do Brasil, Tarciana Medeiros.

No BB, desde os primeiros anos, foi reconhecida pelo desempenho em vendas, em 2002 foi nomeada para o primeiro cargo de gestão, daí foram mais 10 anos em diversos cargos na rede varejo, em agências e superintendências. Durante esse período, foi responsável pelo desenvolvimento de estratégias para distribuição de produtos ligados principalmente ao mercado de pessoa física. Em superintendências estaduais, destaca – se os projetos que envolveram prospecção, gestão e automação de convênios para concessão de crédito e expansão da atuação com correspondentes bancários. Além das estratégias para distribuição do crédito, considera – se como sucesso as estratégias de indução para vendas de produtos de seguridade que, em 2013, foi promovida ao cargo de Superintendente Comercial na BB Seguridade, onde desenvolveu modelos estratégicos de indução de vendas no Brasil, apoiou a coordenação e direcionamento do trabalho das equipes de consultores das empresas da Holding BB Seguros, desenvolveu e aperfeiçoou indicadores para os diversos modelos de acordos de trabalho, foi gestora de uma das equipes responsáveis pela orçamentação comercial de seguros, previdência, capitalização e planos odontológicos, que levaram a BB Seguridade a cumprir os guindances declarados ao mercado. De 2018 a 2020, esteve a frente da implantação e aperfeiçoamento dos processos de pós venda na Diretoria de Crédito e Empréstimos, foi responsável pelo projeto de redução das procedências nas ocorrências BACEN na Diretoria de Empréstimos. No atendimento interno, aplicou SLAs para tratamento das demandas encaminhadas pela rede de agências, a nova metodologia rendeu notas máximas nos indicadores que acompanhavam tais índices.
Em 2021 foi transferida para a Gerência Executiva Experiência do Cliente e Soluções PF, nessa gerência está responsável pelas equipes que desenvolvem e aplicam modelos preditivos de análise do comportamento de consumo dos clientes, gestão do ciclo de relacionamento para cada proposta de valor e elaboração da estratégia de expansão e rejuvenescimento da base de clientes.

Tarciana iniciou em outubro de 2001 em Teixeira de Freitas, onde ficou até maio de 2005, mas antes passou por Posto da Mata, Nova Viçosa, onde ficou Um ano, a dai para frente seguiu seu destino até chegar ao mais alto cargo do Banco do Brasil.

Ela tem bacharelado em Administração de Empresas e pós-graduada em Administração, Negócios e Marketing; em Liderança, Inovação e Gestão; MBA em BI e Analytics em curso, além de possuir formação do Banco do Brasil para atuação em cargos de alta gestão executiva.